Ano II - N° 7
Brasil, setembro de 2003. 

QX - Solução do cálculo de seguros

    O QX é uma idéia inovadora no mercado de seguros, e trata-se de uma solução que cria um novo paradigma de trabalho para as partes envolvidas, sustentado por três fortes aspectos:

1) Redução de custos para a seguradora » Sabemos que os custos para manter um sistema de cálculo, o famoso KIT, é bastante elevado, pois a seguradora precisa ter uma ou várias pessoas da equipe de TI o tempo todo pensando no assunto e, conseqüentemente, outros projetos estratégicos têm seus prazos comprometidos, gerando mais e mais custos. Nosso desafio, ao encarar este projeto, foi de amenizar a questão "custo" da seguradora, criando uma solução que preserva a identidade da seguradora, libera a área de TI para tratar dos outros assuntos e dá para área de produtos mais independência.
    Garantimos redução de custo porque nosso produto não tem "pedágio" na partida e a seguradora só começa a pagar pelo serviço após a implementação da solução, ou seja, com isso estamos propondo ao mercado um contrato de risco no qual garantimos a solução deste assunto, sem desembolso para o cliente enquanto isto não ocorrer. Depois de implantado, a seguradora passa a pagar em função do número de corretores ativos e este custo tende a ser bem inferior aos custos atuais.


2) Facilidade de operação » O sistema foi concebido para trazer conforto ao usuário final (corretores, call-centers, filiais, agências bancárias, etc.). Para obter sucesso nesta etapa do projeto, fizemos uma análise criteriosa nos principais cálculos existentes hoje no mercado e conversamos com vários usuários deste tipo de sistema. Como resultado do trabalho chegamos a algumas conclusões:

a) O cálculo precisa se resumir a uma única tela para não deixar o usuário com a sensação de estar "perdido".
b) Os campos devem ter uma ordem que garanta a fluidez natural no preenchimento das informações.
c) Qualquer nova informação passada ao sistema deve, automaticamente, resultar novo valor de     prêmio, sem que outra função seja acionada.
d) Para cada nova informação deve existir a opção de se conhecer o seu impacto no preço final.
e) A tecnologia adotada deve ser de "ponta" e coerente com a realidade do usuário.

Enfim, nosso papel foi de colher muita informação, de nos colocarmos no lugar do usuário e de produzir uma solução que facilite o trabalho daqueles que utilizam o sistema e os estimular a direcionar os negócios para as seguradoras que adotam o nosso produto.

3) Flexibilidade na precificação do seguro » As necessidades de alterações nas condições de comercialização e na precificação do seguro estão aumentando a cada dia, uma vez que a concorrência vem se acirrando. Uma das grandes dificuldades enfrentadas pela área de produtos da seguradora é a adequação dos sistemas a essa realidade de mercado em tempo hábil. Para resolver a questão desenvolvemos um módulo de parametrização bastante flexível, oferecendo à seguradora maior agilidade e velocidade nesta questão. Todas variáveis inerentes ao cálculo têm seu comportamento parametrizado.

    Com estes aspectos somados ao conhecimento do negócio de seguros, conseguimos produzir esta solução que é totalmente diferente do que existia até agora no mercado. Solicite uma demonstração.

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